Владелец Интернет-сайта (Интернет-магазина) https://oniks.ua (https://oniks.ua), или уполномоченное Владельцем лицо, в дальнейшем именуемый «Продавец», руководствуясь ст. 633 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному количеству физических лиц, в дальнейшем именуемый «Покупатель», ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, часы всех видов, аксессуары и бижутерию, а также подобные изделия, в ассортименте на условиях этого Публичного договора, что приведены ниже:
1. Термины, которые используются в Публичном договоре.
1.1. Публичный договор – договор купли-продажи, который устанавливает для всех Покупателей, кроме тех, кому согласно законодательству Украины, предоставлены льготы, одинаковые условия приобретения Товара на условиях публичной оферты с момента ее акцептирования Покупателями
1.2. Публичная оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно со ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, которые предусмотрены Публичным договором.
1.3. Акцепт – предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить Публичный договор на условиях, предусмотренных Публичным договором, что оформляется:
путем заказа Покупателя, осуществленного через корзину заказа в интернет-магазине Продавца по веб-адресу https://oniks.ua/ или https://oniks.ua
путем заказа Покупателя, осуществленного с помощью телефонного звонка по номеру, указанному в интернет-магазине Продавца по веб-адресу https://oniks.ua/ или https://oniks.ua
что свидетельствует о принятии Покупателем Публичной оферты.
1.4. Товар – ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, бижутерия и подобные изделия, а также часы всех видов в количестве, ассортименте и по цене, представленные в интернет-магазине Продавца по веб-адресу https://oniks.ua/ или https://oniks.ua
1.5. Существенный недостаток – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине Продавца, после его устранения проявляется снова по независящим от Покупателя причинам и при этом обладает одним из перечисленных ниже признаков:
недостаток вообще не может быть устранен;
устранение недостатка требует больше 14 (четырнадцати) календарных дней;
недостаток делает Товар существенно другим, чем предусмотрено Публичным договором.
1.6. Владелец Интернет-сайта (Интернет-магазина) https://oniks.ua/ и https://oniks.ua
- физическое лицо-предприниматель Рейтель Деннис Борисович и/или другие физические лица-предприниматели, которые действуют на основании эксклюзивных договоров, заключенных с физическим лицом-предпринимателем Рейтелем Деннисом Борисовичем.
2. Акцептирование Публичного договора.
2.1. Для Покупателя подтверждением полного и безусловного принятия Публичной оферты является один из нижеперечисленных способов осуществления заказа Покупателем, а именно:
2.1.1. заказ Покупателя, осуществленный через корзину заказа в интернет-магазине Продавца по веб-адресу https://oniks.ua/personal/order/make/ или https://oniks.ua/ua/personal/order/make/
2.1.2. заказ Покупателя, осуществленный через функционал «Быстрый заказ» в интернет-магазине Продавца по веб-адресу https://oniks.ua/
2.1.3. заказ Покупателя в интернет-магазине Продавца, осуществленный с помощью отправки сообщения на адрес электронной почты или телефонного звонка по номерам, указанным по веб-адресу https://oniks.ua/contacts/
2.1.4. заказ Покупателя, осуществленный в розничных магазинах Продавца (способы, предусмотренные п.п. 2.1.1., 2.1.2., 2.1.3 и 2.1.4. п. 2.1. Договора, далее по тексту вместе или отдельно именуются «Заказ»).
2.2. С момента получения Продавцом Заказа Публичный договор считается заключенным без его дальнейшего подписания.
3. Предмет Публичного договора.
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, который принадлежит Продавцу на праве собственности, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных Публичных договором.
3.2. Основные характеристики Товара содержатся в интернет-магазине Продавца по веб-адресу сайт в описании под каждым соответствующим Товаром.
3.3. Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т. п. без предварительного уведомления. Описание товара на сайте может содержать неточности.
4. Качество Товара и гарантийный срок.
4.1. Качество Товара соответствует стандартам, техническим условиям, другой технической документации, которая устанавливает требования к его качеству или образцам (эталонам). Соответствие Товара требованиям законодательства Украины подтверждается способом и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
4.2. Продавец предоставляет гарантию на Товар на срок, указанный производителем соответствующего Товара.
4.3. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право:
4.3.1. на пропорциональное уменьшение цены Товара;
4.3.2. на бесплатное устранение недостатков Товара в разумный срок;
4.3.3. на возмещение затрат по устранению недостатков Товара.
4.4. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока существенных недостатков Товара Покупатель имеет право:
4.4.1. на прекращение Публичного договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы;
4.4.2. требовать замены Товара на такой же или аналогичный, из числа имеющихся в наличии у Продавца.
4.5. Доставка Товара для устранения недостатков в ближайшую торговую точку Продавца в течение гарантийного срока или по истечении гарантийного срока осуществляется за счет Покупателя.
5. Условия доставки Товара.
5.1. Доставка Товара осуществляется способами, которые предусмотрены в интернет-магазине Продавца по веб-адресу – https://oniks.ua/delivery/ на момент осуществления Заказа Покупателем.
5.2. Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины кроме временно оккупированных территорий.
5.3. В случае доставки Товара Продавцом ответственность за сохранность Товара до момента его передачи Покупателю несет Продавец.
5.4. В случае доставки Товара третьими лицами (курьерской службой, экспедиторской службой и т.п.), ответственность за сохранность Товара до момента его передачи Покупателю несет соответствующее третье лицо.
5.5. Продавец обязуется отправить Товар Покупателю в следующие сроки:
5.5.1. в течение 4 (четырех) рабочих дней с момента получения Заказа в случае наличия Товара на складе у Продавца;
5.5.2. в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения Заказа в случае оформления Заказа Покупателя на изготовление Товара;
5.5.3. в течение 28 (двадцати восьми) рабочих дней с момента получения Заказа в случае оформления Заказа Покупателя на изготовление Товара повышенной сложности и/или с длительным циклом изготовления;
5.5.4. в другой согласованный Покупателем и Продавцом срок
5.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента оплаты 100 (ста) % стоимости Товара любым предусмотренным способом.
6. Цена и порядок оплаты Товара.
6.1. Цена Товара определяется на основании цен, указанных в интернет-магазине Продавца по веб-адресу https://oniks.ua/ или https://oniks.ua на момент осуществления Заказа Покупателем и требует подтверждения Продавцом после получения заказа от Покупателя.
6.2. Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара в следующем порядке:
6.2.1. в случае наличия Товара на складе у Продавца Покупатель обязуется оплатить 100 (сто) % стоимости Товара в день получения Товара;
6.2.2. в случае оформления Заказа на изготовление Товара Покупатель обязуется оплатить до 70 (семидесяти) % от стоимости Товара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оформления Заказа, остальные 30 (тридцать) процентов от стоимости Товара Покупатель обязуется оплатить в день получения Товара, до момента его фактической передачи.
6.3. Оплата Товара производится Покупателем на основании выставленного Продавцом счета или в другой способ согласованный Продавцом и Покупателем. Все платежи осуществляются в национальной денежной единице Украины – гривне.
6.4. Оплата Покупателем Товара производится одним из следующих способов:
6.4.1. наличными денежными средствами;
6.4.2. перечислением денежных средств на текущий счет Продавца в банковском учреждении. Днем осуществления платежа является день зачисления денежных средств на текущий счет Продавца.
6.4.3. онлайн оплата с помощью платежной системы Fondy: возможна картой Visa, Mastercard, а также при помощи Apple Pay, Google Pay
7. Основные принципы политики возврата и обмена:
7.1. В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и Приложения № 3 Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» ювелирные изделия из драгоценных металлов надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Однако Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению принимать Товары, которые Покупатель желает вернуть. Остальные товары надлежащего качества подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения.
7.2. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества у которого отсутствует бирка, заметны следы использования и механические повреждения. Также не подлежит возврату Товар, изготовленный или доработанный по индивидуальному заказу.
7.3. Обмен (возврат) Товара производится с учетом требований раздела 4 «Качество Товара и гарантийный срок» и раздела 7 «Правила хранения и использования» Договора оферты. Порядок обмена или возврата:
7.4. Покупатель обязан:
7.4.1. обратиться на горячую линию по телефону, указанному на сайте или связаться с помощью мессенджеров, рассказать менеджеру о Товаре, который покупатель желает вернуть (обменять);
7.4.2. согласовать с менеджером возможность и детали возврата (обмена) Товара;
7.4.3. если условия возврата (обмена) согласованы сторонами, договориться с менеджером о способе совершения сделки.
7.5. Обмен (возврат) осуществляется:
7.5.1. с помощью курьерской службы «Новая Почта» без указания наложенного платежа;
7.5.2. возврат с указанием наложенного платежа или курьера «в руки» не допускается;
7.5.3. расходы по обратной доставке (возвращению) и повторной отправке оплачивает покупатель;
7.5.4. обмен изделий возможен на любые другие ювелирные изделия в любом количестве в рамках стоимости купленного изделия или дороже, но с условием доплаты разницы в стоимости;
7.5.5. предоплата на товары, изготовленные по заказу (или с индивидуальной гравировкой), в случае отказа клиента от изделия не возвращается.
7.6. Согласно законодательству Украины, деньги, уплаченные за товар возвращаются в соответствии с формой оплаты приобретения товара: либо на карту (с учетом платежной системы, с помощью которой осуществлялась оплата) или наличными денежными средствами по месту получения товара (если оплата была наличными).
8. Ответственность Сторон.
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Публичному договору Продавец и Покупатель несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
8.2. В случае досрочного прекращения Публичного договора по инициативе Продавца до момента доставки Товара Покупателю, Продавец обязуется вернуть Покупателю 100 (сто) % предварительной оплаты за Товар.
8.3. Продавец и/или Покупатель освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по этому Публичному договору в случаях, когда имеют место обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения Публичного договора вследствие действий чрезвычайного характера, которые не могли быть предусмотрены и/или предотвращены разумными способами.
8.4. Наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) должны быть надлежащим образом подтверждены соответствующим документом компетентного органа.
9. Срок действия Публичного договора.
9.1. Публичный договор набирает законную силу с момента его акцептирования Покупателем и действует до момента полного выполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
9.2. Публичный договор может быть досрочно прекращен:
9.2.1. по взаимному согласию Продавца и Покупателя;
9.2.2. по инициативе Покупателя путем уведомления об этом Продавца в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара, если это не противоречит Закону Украины «Про защиту прав потребителей»;
9.2.3. по решению суда;
9.2.4. в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа.
10. Другие условия.
10.1. Все споры, которые возникли в связи с невыполнением или ненадлежащим выполнением условий Публичного договора разрешаются путем проведения переговоров.
10.2. Споры, которые не удалось урегулировать путем проведения переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно с действующим законодательством Украины.
10.3. В случаях, не урегулированных данным Публичным договором, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Украины.
10.4. Недействительность отдельных положений Публичного договора не предусматривает недействительность Публичного договора в целом, поскольку можно допустить, что этот Публичный договор мог бы быть заключен без включения в него таких положений.
10.5. Названия статей Публичного договора используются исключительно для удобства и никаким образом не влияют на их содержание и толкование.
10.6. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (Покупатель) уведомлен о включении добровольно предоставленных Продавцу собственных персональных данных в базу персональных данных «Контрагенты».
10.7. Покупатель разрешает Продавцу осуществлять все действия, которые в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» являются обработкой персональных данных Покупателя, согласно сформулированной цели их обработки, которой является обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере, предусмотренной учредительными документами, документами бухгалтерского учета, отношений в сфере управления человеческими ресурсами и осуществления с такими данными операционной деятельности, которая позволяет закрепить лицо за определенным объектом в сфере ее деятельности согласно Гражданскому кодексу Украины, Хозяйственному кодексу Украины, Налоговому кодексу Украины, Закону Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».
10.8. Для достижения цели обработки базы персональных данных «Контрагенты» Покупатель предоставляет разрешение на осуществление обработки своих персональных данных в объеме, что предоставляется им при заключении Договора с Продавцом и необходимому для реализации вышеперечисленной цели.
10.9. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (Покупатель) с правами, которые предусмотрены Законом Украины «О защите персональных данных», ознакомлен.
10.10. Покупатель предоставляет свое согласие на передачу (распространение) своих персональных данных, которые включены в базу персональных данных «Контрагенты», исключительно с целью, предусмотренною этим Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели.
10.11. Покупатель предоставляет свое согласие на хранение своих персональных данных в течение 75 (семидесяти пяти) лет.
10.12. Покупатель разрешает доступ к персональным данным, которые включены в базу персональных данных «Контрагенты», третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины, и не требует уведомления о передаче (распространении) персональных данных, которые включены в базу персональных данных «Контрагенты», если такая передача (распространение) осуществляется исключительно с целью, предусмотренной этим Договором.
10.13. Претензии от Покупателей принимаются Продавцом по адресам розничных магазинов или по адресу, г. Хмельницкий, ул. Подольская, 41, магазин «Оникс»
10.14. Гарантийный ремонт Товара осуществляется Продавцом по адресам розничных магазинов или по адресу г. Хмельницкий, ул. Подольская, 41, магазин «Оникс»
Местонахождение и реквизиты Продавца
Физическое лицо-предприниматель Рейтель Деннис Борисович
29000, Хмельницкая область, г. Хмельницкий, ул. Подольская, 41.
идентификационный номер 3520311073;
р/с UA073052990000026006026000821 в
ПАО «КБ «ПриватБанк», МФО 305299
отдел заботы о клиентах: oniks.manager1@gmail.com
для жалоб и предложений: oniksonline@gmail.com
тел.: 0 (800) 750 775